Privatlivspolitik

Hos Pizza Xpress tager vi beskyttelsen af dine personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik beskriver, hvordan vi indsamler, behandler og opbevarer de oplysninger, du giver os, når du besøger pizzaxpress4300.dk og afgiver en bestilling. Vi behandler dine oplysninger i overensstemmelse med EU's persondataforordning (GDPR) og den danske databeskyttelseslov.

1. Dataansvarlig

Den dataansvarlige for behandlingen af dine personoplysninger er:

Pizza Xpress
Smedelundsgade 44, 4300 Holbæk
E-mail: pizzaxpress4300@gmail.com
Telefon: +45 59 44 00 01

2. Hvilke oplysninger vi indsamler

Når du afgiver en bestilling hos Pizza Xpress, indsamler vi følgende oplysninger:

• Kontaktoplysninger: Navn, telefonnummer og e-mailadresse
• Leveringsoplysninger: Adresse, postnummer og by samt eventuelle bemærkninger til leveringen
• Betalingsoplysninger: Vi modtager ikke selv kortdata. Betalingen håndteres direkte af Stripe, som er en PCI-DSS-certificeret betalingsudbyder
• Ordreoplysninger: Hvilke produkter du har bestilt, ordretidspunkt og pris

3. Formål og retsgrundlag

Vi behandler dine oplysninger til følgende formål:

• At behandle og levere din bestilling (retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra b — opfyldelse af aftale)
• At kunne kontakte dig vedrørende din ordre
• At overholde regnskabsmæssige forpligtelser (bogføringsloven, retsgrundlag: GDPR art. 6, stk. 1, litra c)

5. Deling med tredjeparter

Vi videregiver kun dine personoplysninger til tredjeparter, når det er nødvendigt for at gennemføre din bestilling, eller når vi er retligt forpligtet hertil. Vi deler oplysninger med:

• Stripe Payments Europe, Ltd. — håndterer betalingstransaktioner. Stripes egne privatlivsvilkår gælder for kortoplysninger
• Vores leveringschauffører — modtager navn, adresse og telefonnummer for at kunne aflevere ordren
• Vores it-leverandører (hosting og e-mail) — der fungerer som databehandlere på vores vegne og er underlagt databehandleraftaler
• Offentlige myndigheder — hvis vi er retligt forpligtet hertil (f.eks. skattemyndigheder)

Vi sælger aldrig dine personoplysninger til tredjeparter.

6. Opbevaringsperiode

Vi opbevarer dine personoplysninger så længe, det er nødvendigt for at opfylde formålet med behandlingen:

• Ordreoplysninger og fakturadata: 5 år fra udgangen af regnskabsåret, jf. bogføringsloven
• Kontaktoplysninger til kundeservicehenvendelser: Op til 12 måneder efter sagens afslutning
• Anonymiseret statistik: Op til 26 måneder

7. Dine rettigheder under GDPR

Du har efter databeskyttelsesreglerne en række rettigheder i forhold til vores behandling af dine oplysninger:

• Ret til indsigt: Du har ret til at få indsigt i de oplysninger, vi behandler om dig
• Ret til berigtigelse: Du har ret til at få urigtige oplysninger om dig selv rettet
• Ret til sletning: Du har i visse tilfælde ret til at få slettet oplysninger om dig, før vores normale opbevaringsperiode udløber
• Ret til begrænsning: Du har i visse tilfælde ret til at få behandlingen begrænset
• Ret til dataportabilitet: Du har ret til at modtage dine oplysninger i et struktureret, almindeligt anvendt og maskinlæsbart format
• Ret til indsigelse: Du har ret til at gøre indsigelse mod vores behandling af dine oplysninger

Du kan gøre brug af dine rettigheder ved at kontakte os på pizzaxpress4300@gmail.com. Vi besvarer din henvendelse hurtigst muligt og senest inden for en måned.

8. Sikkerhed

Vi har implementeret passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger for at sikre dine personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, ændring eller offentliggørelse. Al kommunikation mellem din browser og vores hjemmeside er krypteret via TLS/HTTPS.

9. Klagemulighed

Du har ret til at indgive en klage til Datatilsynet, hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på. Du finder Datatilsynets kontaktoplysninger på datatilsynet.dk.

10. Kontakt vedrørende privatliv

Hvis du har spørgsmål til denne privatlivspolitik eller ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

E-mail: pizzaxpress4300@gmail.com
Adresse: Smedelundsgade 44, 4300 Holbæk